Disclaimer

Privacybeleid

Wij gebruiken google analytics-cookies privacyvriendelijk. Wij maken daarom geen gebruik van andere diensten in combinatie met de google analytics-cookies. Wij hebben daartoe een verwerkersovereenkomst gesloten, het laatste octet van het IP-adres is gemaskeerd en 'gegevens delen' staat uit. 

Betalingsvoorwaarden

DKM is aangesloten bij incassobureau Medicas, incassojuristen.

***

Download hier de algemene voorwaarden.

Download hier de privacyverklaring.

Klachtenregeling

Wat zijn de mogelijkheden?

Binnen mijn praktijk hecht ik waarde aan zorgvuldigheid en open communicatie. Mocht je niet tevreden zijn over een behandeling of het verloop daarvan, dan hoor ik dat graag. Vaak kan een gesprek al verhelderend werken en helpen om samen tot een oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon helpt je bij het formuleren van je klacht of bij het verwoorden van je onvrede, en denkt mee over mogelijke oplossingen. Ik word hiervan op de hoogte gesteld, zodat we samen kunnen werken aan een goede afronding.

Mijn praktijk is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenorganisatie. Meer informatie hierover vind je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: www.vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.